Oficial de Programa

A Contact está a recrutar para o seu cliente uma empresa internacional com projectos no sector de energia, um Oficial de Programa (m/f) para Gaza.

Função:

  • Reportando ao Gestor de Programas, será responsável por trabalhar em estreita colaboração com as equipas de operações e vendas para assegurar a execução dos processos no terreno e para apoiar quaisquer questões técnicas tanto no lado do hardware e software das actividades de campo;
  • Assegurar a gestão adequada da logística em torno do negócio no país;
  • Gerir as actividades administrativas;
  • Criação/edição de utilizadores, grupos de preços, configurações de SMS, arquivamento de inactivos;
  • Gerir questões de Oficiais de Energia relacionadas, conforme solicitado;
  • Gerir questões técnicas relacionadas com Angaza;
  • Gerir o escalamento e acompanhamento da resolução do Activador de Oficiais de Energia ou mensagens de erro e problemas técnicos;
  • Sugerir melhorias de software ou alterações de processo;
  • Rastreio e resolução de problemas de componentes defeituosos;
  • Relatar e manter um registo de cada reparação ou remodelação feita;
  • Assegurar a comunicação periódica com os interessados em reparações; procurar ferramentas e materiais para Oficiais de Energia;
  • Coordenar a loja sucursal no que diz respeito a reparações e substituições;
  • Participar em acções de formação do pessoal fornecendo assistência técnica ou ajuda ao pessoal de campo;
  • Transferir os conhecimentos operacionais para os funcionários que necessitem de mais apoio;
  • Assegura que as visitas de campo sejam feitas mensalmente; construir fortes relações comerciais com fornecedores externos;
  • Realizar inquéritos sobre os produtos testados;
  • Recolher e digitalizar cadernos de encargos;
  • Dar suporte ao call center quando necessário.

Requisitos

  • Licenciatura ou Diploma em Gestão de Cadeia de Abastecimento, Gestão de Projectos, Administração de Negócios, Vendas e Marketing, Gestão do Serviço ao Cliente ou áreas afins;
  • Mínimo 2 anos de experiência de trabalho relevante numa função similar;
  • Fluente em Português e Inglês (oral e escrito);
  • Capacidade de comunicação clara e directa;
  • Capacidade de rastreiro, resolução de problemas e atenção ao detalhe;
  • Excelentes capacidades interpessoais.

Como se candidatar?

Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 19 de Julho de 2021

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